¿Qué es el Portal Ciudadano?

El Portal Ciudadano es un nuevo servicio que permite realizar trámites con su Ayuntamiento desde internet.

Ahora podrá optar a realizar las tramitaciones totalmente por vía telemática ( a través de internet ) o por vía presencial ( como se ha hecho hasta ahora ).

El Portal Ciudadano pone a disposición de los ciudadanos y empresas los trámites más demandados dentro del catálogo del que dispone el Ayuntamiento.

Los servicios del Portal Ciudadano se basan, de acuerdo con la legislación vigente sobre firma electrónica, en la utilización de certificados electrónicos reconocidos para la tramitación por Internet con plenas garantías de seguridad y confidencialidad. Los certificados admitidos por el Portal Ciudadano son:

El certificado de la Tarjeta ONA, que el Ayuntamiento le ofrece gratuitamente, en colaboración con el Gobierno Vasco, desarrollador de esta nueva Tarjeta Ciudadana y Sanitaria.
El incluido en el nuevo DNI electrónico.

¿Qué es la tarjeta ONA?

Es la nueva Tarjeta Electrónica Ciudadana que sustituye a la actual Tarjeta Individual Sanitaria de Osakidetza, ofreciendo nuevos servicios sanitarios on-line como la reserva de cita médica, solicitud de cambio de médico, etc..

A parte de esto, también le permite acceder de forma cómoda y ágil a multitud de servicios públicos de la Administración Central, del Gobierno Vasco, de la Diputación y, por supuesto, a los Ayuntamientos, además de otras instituciones que se van incorporando a esta modalidad de gestión por Internet.

Esta tarjeta nace con vocación de ser la tarjeta ÚNICA de su ciudad y tiene aplicaciones como:

Realizar trámites municipales: registro, padrón, hacienda, urbanismo, tráfico/seguridad ciudadana, y otros…
Sustituir al carnet de socio actual de la Biblioteca Municipal.
Sustituir al carnet de abonado de los polideportivos.
Permitir el acceso a diversos servicios on-line

Esta tarjeta ha sido elaborada por el Gobierno Vasco, incluyendo en ella las plenas garantías jurídicas y de seguridad que incorpora el chip que incluye con la firma electrónica avanzada y reconocida de IZENPE (la Entidad de Certificación Electrónica al servicio de las administraciones vascas), tarjeta a la que los Ayuntamientos pueden incorporar nuevas funciones en forma de amplio catálogo de servicios y de integración de elementos de identificación ciudadana. Pulse el siguiente vínculo para más información.